שילוח
מדיניות משלוחים
על השירות
זמני מסירה: עד 4-10 ימי עסקים, לרוב ביום המחרת, למעט אזורים חריגים בהתאם לזמני האספקה של חברת זיג-זג.
איזורי שירות: כלל ארצי.
דגשים כלליים לשירות
- חברת זיג-זג פועלת בימים א'-ה' בין השעות 08:00–18:00 ואינה פועלת בימי שישי וערבי חג.
- משלוחים שיוזמנו לאחר שעת האיסוף (08:00) ייחשבו כהזמנות שבוצעו ביום העסקים העוקב, והאיסוף והמסירה יידחו בהתאמה.
- במקרה בו הנמען/ת אינו/ה נוכח/ת בעת הגעת השליח, תתבצע הגעה חוזרת ללא חיוב נוסף — עד 2 ניסיונות מסירה במקסימום. לאחר ניסיון המסירה הראשון תישלח לנמען/ת הודעת SMS בדבר ניסיון המסירה שבוצע.
ביטוח ואחריות
- הודעה בגין אובדן חבילה תתקבל עד שבוע מיום המשלוח.
- הודעה בגין נזק לחבילה תתקבל עד 48 שעות ממועד קרות הנזק.
- אי-עמידה בתנאים אלה תבטל את אחריות Tone Ear Plugs בגין האובדן או הנזק.
מחיר השירות
20 ש"ח לשליחות עד הבית בפריסה ארצית באמצעות חברת זיג-זג שליחויות.